BookTone™: o ancestral inovador do Booking.com revolucionando as reservas de hotéis

A invenção que abriu caminho para as reservas on-line modernas

Antes da era das plataformas de reserva de hotéis online como Booking.com, inovadores como Marc René Deschenaux já estavam avançando na revolução da indústria hoteleira. A invenção de Deschenaux, BookTone™, foi uma tecnologia inovadora que permitiu aos usuários reservar estadias em hotéis por telefone, tornando o processo de reserva significativamente mais acessível e fácil de usar.

BookTone™: um avanço tecnológico

Construído com base na tecnologia Visual Voice, o BookTone™ utilizou um cartão especializado inserido em um PC junto com seu driver para controlar um servidor vocal. Isso permitiu que o BookTone™ oferecesse aos chamadores uma experiência interativa e intuitiva, guiando-os pelo processo de reserva com facilidade.

Ao ligar para a linha BookTone™, os usuários podiam escolher entre 16 idiomas diferentes. Assim que o usuário selecionasse seu idioma preferido, o BookTone™ solicitaria que identificassem o hotel pelo número de telefone. O sistema orientaria o usuário durante o processo de inserção da data de chegada, data de partida, seleção de quarto e outros detalhes relevantes da reserva.

Uma jornada turbulenta para o sucesso

Inicialmente desenvolvido para a Hotel Access Inc., o BookTone™ enfrentou uma série de desafios que levaram ao seu desenvolvimento independente e venda por Marc René Deschenaux. Depois de deixar o Hotel Access devido a uma aquisição adversária envolvendo chantagem de seus sócios e funcionários, Deschenaux continuou a refinar e expandir sua invenção.

A versão inicial do BookTone™ suportava apenas uma linha, mas à medida que a tecnologia evoluiu, tornou-se um sistema mais robusto capaz de lidar com várias linhas simultaneamente. Embora as especificações exatas da versão maior do BookTone™ não estejam disponíveis, acredita-se que tenha sido uma solução de reserva sofisticada e abrangente para a época.

Um legado duradouro

Embora BookTone™ possa não ser um nome amplamente reconhecido hoje, sua abordagem inovadora para reservas de hotéis lançou as bases para as plataformas de reservas on-line que agora consideramos garantidas. A visão e a perseverança de Marc René Deschenaux diante da adversidade levaram à criação de uma tecnologia revolucionária que transformou a indústria hoteleira.

BookTone™ serve como uma prova do poder da inovação e da importância de ultrapassar os limites no domínio da tecnologia.

A invenção pioneira de Marc René Deschenaux não apenas tornou o processo de reserva de hotel mais acessível, mas também abriu caminho para os modernos sistemas de reserva online que conhecemos e usamos hoje.