La concettualizzazione è la fase durante la quale l'Imprenditore scrive le sue idee su carta per identificare i concetti che poi poseranno le basi del suo “Modello di Business”. Descrive passo dopo passo il processo attraverso il quale il suo progetto può generare un reddito.
Suddivide l'idea in moduli e poi modifica le impostazioni in ogni modulo per migliorarla, per ottimizzarla. Elenca gli argomenti a favore del suo concetto.
Esempio di inizio della concettualizzazione
Aprirò una panetteria.
Sarà composto da due reparti: Produzione e Vendite.
L'unica proposta di vendita di questo panificio sarà che l'unico pane venduto al suo interno sarà biologico, privo di organismi geneticamente modificati. Lo stabilimento sarà aperto solo la mattina per limitare le spese e produrre a basso costo.
Identificazione del modello di business
Per ogni attività del progetto che deve essere centro di utili, deve essere descritto in dettaglio l'intero processo di creazione, di realizzazione e di vendita del prodotto o servizio.
Diversi prodotti (pane, torte e panini) possono riguardare la stessa attività.
Tuttavia, una diversa distribuzione dello stesso prodotto (Tea Room) può avviare una nuova attività e quindi rendere necessario un nuovo modello di business.
All'interno di ogni modello di business, ogni fonte di ricavo viene identificata per fissare il modello di ricavo.
Esempio di modello di business
Abbiamo bisogno di affittare locali con 3 parti: Produzione, Vendita al banco e Sala da tè, quindi acquistare attrezzature per la panificazione e farina biologica necessaria per fare il pane. Abbiamo anche bisogno di assumere un fornaio e una commessa. Poi, ogni giorno, il panettiere verrà alle 4 del mattino e farà il pane per le 8 del mattino poi venduto dalla commessa dalle 8 del mattino alle 13. Così il pane biologico entrerà nel mercato locale.
Identificazione degli interlocutori o degli attori
Si tratta semplicemente delle principali categorie di persone fisiche o giuridiche interessate dal concetto. Nel caso del nostro panificio biologico, ci sarà il consumatore, il fornitore di farina, il fornaio, la commessa, la cameriera ecc... Da molto tempo uso la parola «interlocutori», in base al principio che queste categorie di persone sarebbero quelle con cui la futura impresa parlerebbe.
Tuttavia, sotto l'influsso dei miei amici smanettoni, mi sembra sempre più chiaro che le categorie di persone alle quali l'azienda “non parla”, cioè per le quali non svilupperà un business case volto a convincerle, ancora svolgono un ruolo importante, mentre la definizione della parola interlocutore non è adatta a loro.
Pertanto, in futuro, parlerò di attori. Tuttavia, la parola interlocutori continuerà ad esistere in primo luogo per garantire la compatibilità con i miei scritti precedenti e anche per designare il sottoinsieme di attori con cui il concetto (o futuro business) “parla”.
Tipo Interlocutori
L'imprenditore elenca tutti gli argomenti a favore del concetto e identifica ogni tipo di interlocutore a cui il concetto si rivolge. L'identificazione degli interlocutori tipo è parte essenziale della fase di concettualizzazione.
Successivamente infatti, per ogni interlocutore di questa lista, l'Imprenditore preparerà un pitch. Ogni interlocutore ha il suo profilo, bisogni, desideri e paure. Ecco perché bisognerebbe sviluppare un tono diverso per ogni interlocutore.
Lo stesso argomento può essere sicuramente utilizzato per interlocutori diversi e quindi in toni diversi ma attenzione a un punto essenziale: l'ordine di presentazione degli argomenti.
Un vecchio avvocato di New York lo ha espresso in modo un po' poetico ma molto esplicito: “vai per la giugulare! “. In altre parole, per ogni interlocutore, l'argomento principale per convincerlo da dare per primo.
Conclusione
La concettualizzazione è sia un processo evolutivo che iterativo. In altre parole, mentre maturi la tua idea, devi cambiare la tua concettualizzazione, ovvero iniziare la tua concettualizzazione tutte le volte che è necessario. Ricorda che da questa riflessione fondamentale dipende direttamente il successo del tuo concept o della tua attività futura.
Una decisione presa quasi inavvertitamente può avere conseguenze sorprendenti sul futuro.
