A Conceptualização é a fase em que o Empreendedor escreve as suas ideias no papel para identificar os conceitos que mais tarde irão traçar as bases do seu “Modelo de Negócio”. Ele descreve passo a passo o processo através do qual seu projeto pode gerar renda.
Ele divide a ideia em módulos e depois altera as configurações de cada módulo para melhorá-lo, para otimizá-lo. Ele lista os argumentos a favor de seu conceito.
Amostra de Início da Conceituação
Vou abrir uma padaria.
Será composto por dois departamentos: Produção e Vendas.
A única proposta de venda desta padaria será que o único pão nela vendido seja orgânico, livre de organismos geneticamente modificados. O estabelecimento será aberto apenas pela manhã para limitar gastos e produzir a baixo custo.
Identificação do Modelo de Negócios
Para cada atividade do projeto que deve ser um centro de lucros, todo o processo de criação, de realização e de venda do produto ou serviço deve ser descrito detalhadamente.
Vários produtos (pão, bolos e sanduíches) podem relacionar-se com a mesma atividade.
No entanto, uma distribuição diferente do mesmo produto (Tea Room) pode iniciar uma nova atividade e, portanto, exigir um novo modelo de negócio.
Dentro de cada modelo de negócios, cada fonte de receita é identificada para fixar o Modelo de Receita.
Amostra de Modelo de Negócios
Precisamos alugar instalações com 3 partes: Produção, Vendas no balcão e Salão de Chá, depois comprar equipamentos de panificação, bem como a farinha orgânica necessária para fazer pão. Também precisamos contratar um padeiro e uma vendedora. Então, todos os dias, o padeiro chega às 4h e faz o pão às 8h e depois é vendido pela vendedora das 8h às 13h. Assim, o pão orgânico entrará no mercado local.
Identificação de Interlocutores ou Atores
É simplesmente o principal as principais categorias de pessoas físicas ou jurídicas visadas pelo conceito. No caso da nossa padaria orgânica, haverá o consumidor, o fornecedor de farinha, o padeiro, a vendedora, a empregada etc... Há muito tempo que uso a palavra «interlocutores», partindo do princípio de que essas categorias de pessoas seriam aquelas com quem a futura empresa falaria.
No entanto, sob a influência dos meus amigos geeks, parece-me cada vez mais claro que as categorias de pessoas com as quais a empresa “não fala”, ou seja, para as quais não desenvolverá um business case destinado a convencê-las, ainda desempenham um papel importante, enquanto a definição da palavra interlocutor não lhes convém.
Portanto, no futuro, falarei de atores. No entanto, a palavra interlocutores continuará a existir primeiro para garantir a compatibilidade com meus escritos anteriores e também para designar o subconjunto de atores com quem o conceito (ou futuro negócio) “fala”.
Tipo de interlocutores
O Empreendedor lista todos os argumentos a favor do conceito e identifica cada tipo de interlocutor que o conceito visa. A identificação do tipo de interlocutores é parte essencial da fase de conceituação.
Posteriormente, aliás, para cada interlocutor desta lista, o Empreendedor preparará um pitch. Cada interlocutor tem seu perfil, necessidades, desejos e medos. É por isso que um pitch diferente deve ser desenvolvido para cada interlocutor.
O mesmo argumento certamente pode ser usado para diferentes interlocutores e, portanto, em diferentes pitches, mas tenha cuidado com um ponto essencial: a ordem de apresentação dos argumentos.
Um velho advogado de Nova York expressou isso de maneira um pouco poética, mas muito explícita: “vá para a jugular! “. Ou seja, para cada interlocutor, o principal argumento para convencê-lo deve ser dado primeiro.
Conclusão
A conceitualização é um processo evolutivo e iterativo. Em outras palavras, à medida que você amadurece sua ideia, você precisa mudar sua conceituação, ou seja, iniciar sua conceituação quantas vezes forem necessárias. Lembre-se que desta reflexão fundamental depende diretamente o sucesso do seu conceito ou do seu futuro negócio.
Uma decisão tomada quase inadvertidamente pode ter consequências surpreendentes no futuro.
